本プライバシーポリシーは、Dilraxko（以下「当社」といいます。）が、当社のウェブサイト dilraxko.pro およびポッドキャスト制作・運営に関連して取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。当社は、個人情報の保護に関する法律（APPI）その他の適用法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適正に取り扱います。
1. 会社情報
- 事業者名: Dilraxko
- 所在地: 〒150-0011 東京都渋谷区東2-24-5 山田ビル 4F
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3 6418 2795
- サイト: dilraxko.pro
- 事業内容: ポッドキャストスタジオ運営、音声コンテンツ制作、関連サービスの提供
2. 収集する個人情報および取扱い
当社は、以下の個人情報を取得する場合があります。
- 氏名、ふりがな、ニックネーム
- メールアドレス、電話番号、住所、会社名、所属部署、役職
- お問い合わせ内容、依頼内容、打ち合わせ内容、契約・請求・支払に関する情報
- 音声・映像・画像・録音データ、収録時の発言内容、制作に関連する素材
- ウェブサイト利用情報（IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、端末情報、アクセスログ等）
- その他、当社サービスの提供に必要な情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意なく要配慮個人情報を取得しません。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- ポッドキャスト制作、収録、編集、配信、運営、管理のため
- お問い合わせ、見積り依頼、相談への対応のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、連絡、アフターサポートのため
- 制作進行管理、品質向上、トラブル防止、本人確認のため
- ウェブサイトの運営、保守、利用状況の分析、利便性向上のため
- 新サービス、キャンペーン、重要なお知らせ等の案内のため
- 法令遵守、権利保護、紛争対応のため
- 上記利用目的に付随する目的のため
4. 取扱いの法的根拠
当社は、日本の個人情報保護法に基づき、以下の場合に個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体、財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 正当な利益の範囲で必要な場合（ただし、本人の権利利益を不当に侵害しない場合に限ります）
5. 個人情報の第三者提供および業務委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体、財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上等のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合
当社は、ポッドキャスト制作、ホスティング、分析、決済、クラウド保管、メール配信、会計、法務等の業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は適切な契約締結、監督、情報管理を行います。
6. 個人情報の外国への移転
当社は、クラウドサービス、配信プラットフォーム、分析ツール、コミュニケーションツール等の利用に伴い、個人情報を日本国外で保管または処理する場合があります。その場合、当社は、適用法令に従い、移転先国の個人情報保護制度、受領者の体制、講じられる安全管理措置を確認し、必要な同意取得その他の措置を講じます。
当社が外国にある第三者に個人データを提供する場合は、法令上必要な情報提供を行い、本人の同意または法令上認められる根拠に基づいて行います。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間経過後、または保存の必要性がなくなった場合には、遅滞なく適切な方法で消去または匿名化します。
- お問い合わせ情報: 対応完了後、必要な期間
- 契約・請求関連情報: 会計・税務・法令上必要な期間
- 制作データ: 契約内容および運用上必要な期間
- アクセスログ等: セキュリティ・分析上必要な期間
8. ご本人の権利
ご本人は、適用法令に基づき、当社が保有する個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示
- 訂正、追加、削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲で対応）
- 異議申立て（オブジェクション）に相当する申出
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。なお、法令上、対応できない場合や一定の条件がある場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人は、いつでも同意を撤回することができます。同意撤回は、将来に向けて効力を有し、撤回前の適法な取扱いには影響しません。同意撤回をご希望の場合は、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ただし、同意が契約履行や法令遵守の根拠である場合、撤回により一部サービスの提供ができなくなることがあります。
10. 苦情・異議申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、異議申立てがある場合は、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速な対応に努めます。また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の公的機関への相談も可能です。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- アクセス権限管理および認証管理
- 通信の暗号化、保存データの保護
- 委託先の選定および監督
- 従業者に対する教育・啓発
- システムの脆弱性対策、ログ管理、バックアップ
- 事故発生時の報告・是正・再発防止体制
ただし、インターネット上の送信・保存における完全な安全性を保証するものではありません。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意撤回、苦情・相談は以下までご連絡ください。
- 事業者名: Dilraxko
- 住所: 〒150-0011 東京都渋谷区東2-24-5 山田ビル 4F
- メール: [email protected]
- 電話: +81 3 6418 2795
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日および最終更新日は、必要に応じて当社ウェブサイト上で表示します。